广州清债公司：投诉捷信催收？如此操作！

讨债员2024-03-06240

摘要：本文针对捷信催收存在的广州追债问题进行投诉和探讨。首先介绍了捷信的催收方式和相关法律法规，接着从四个角度详细阐述了捷信催收的问题，包括威胁恐吓、持续骚扰、泄露个人信息以及虚假宣传等方面。最后对捷信催收的问题进行了总结和归纳，呼吁相关部门加强监管，保障消费者的合法权益。

1、威胁恐吓

捷信的催收人员常常使用恐吓等不合理手段来迫使消费者还款。例如，他广州讨债公司们经常威胁借款人会进行法律诉讼、公开曝光其不良信用记录等，使得借款人感到害怕和压力。这种做法不仅违反了相关法律法规，也会对借款人造成恶劣的影响。

此外，捷信催收人员还会通过恶劣的方式威胁借款人的亲友，向其家人、朋友、同事等透露借款人的个人信息，对借款人施加更大的压力，造成心理伤害和困扰。这种行为不仅侵犯了借款人的隐私权，也破坏了社会公德和人际关系。

因此，我广州讨账公司们呼吁捷信公司要根据相关法律法规规范催收行为，停止不合理的威胁恐吓，保障借款人的合法权益。

2、持续骚扰

捷信催收人员常常通过电话、短信、邮件等方式对借款人进行持续骚扰，造成了借款人的心理压力和困扰。他们不顾借款人的意愿和利益，经常在非工作时间或者工作时间打电话，给借款人带来困扰和骚扰。

有些催收人员甚至采用不人道的方式进行骚扰，例如连续拨打电话、多次发送短信、大量发送邮件等，有时甚至进行语言攻击和人身侮辱。这种做法不仅违反了消费者权益保护法，也损害了捷信公司的声誉。

因此，我们呼吁捷信公司要加强内部管理，制定相关规定，对催收人员进行教育和培训，杜绝持续骚扰等不当行为。

3、泄露个人信息

捷信公司在催收时，可能会泄露借款人的个人信息，例如姓名、身份证号码、联系方式等，给予第三方使用和传播。这不仅违反了相关法律法规，也对借款人的隐私权造成了侵犯。

在捷信公司内部，如果没有严格的保密制度和管理，借款人的个人信息可能会被内部员工非法获取，并用于其他非法用途。这种情况已经屡次发生，严重损害了借款人的利益。

因此，我们呼吁捷信公司要建立完善的个人信息保护机制，严格管理内部员工的操作行为，加强对第三方的控制，严格保护借款人的个人信息。

4、虚假宣传

捷信公司宣传其产品时，常常夸大其产品的优点和收益，迎合借款人心理，使其误认为借贷是安全、高收益、低风险等等。这种虚假宣传不仅误导了借款人的认知，也是违反广告法的行为。

捷信公司甚至在签订贷款合同时，对合同条款进行篡改，欺骗借款人，使其在不知情的情况下承担更多的责任和风险。这种行为不仅对消费者权益造成了严重损害，也对社会公正和诚信形成威胁。

因此，我们呼吁捷信公司要遵守相关法律法规，诚信宣传产品信息，不得虚假宣传，对贷款合同的条款进行标注，使借款人能够充分了解自己的权益和责任。

总结：捷信催收存在威胁恐吓、持续骚扰、泄露个人信息、虚假宣传等问题，对消费者的利益造成极大的损害。为了保障消费者的合法权益，我们呼吁相关部门加强监管，加强法律法规的宣传和培训，规范捷信催收的行为，从根本上解决问题，保障社会公正和诚信。同时，消费者也需要保持理性和警惕，不轻信广告、不盲目嗜贪，增强自我防范意识，确保自身合法权益不受侵犯。